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[#1]

Bonjour,

J'ai résilié et ramené ma box internet et le décodeur TV il y a plus d'un moi.

Je n'ai à ce jour reçu aucun remboursement.

Comment faire pout être remboursé?

Merci pour votre aide.

[#2]

bonjour @didi49490 

tu avais un contrat internet seul ou une offre open ?

cdt

[#3]

Bonsoir.

J'avais une offre open.

Merci d'avance pour ton aide.

[#4]

bonsoir @didi49490 

il n'y a pas de caution pour les offres open

cdt

[#5]

Merci pour votre réponse!!!!

TRès bonne soirée

[#6]

bonjour @didi49490 

soit  tu as souscris directement à une offre open,soit tu es passé d'une offre internet seule à une offre open et la caution a été remboursée à ce moment la

bonne journée