Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mes services Orange

Remboursement caution suite à retour décodeur TV du 29 Nov 2013

menthe820
contributeur
1 373  

Remboursement caution suite à retour décodeur TV du 29 Nov 2013

Suite à résiliation de mon contrat, le matériel a été retourné, ma facture de clôture effectuée mais je n'ai à ce jour toujours pas reçu le montant de ma caution.

J'ai préparé un courrier de réclamation, je ne sais à quelle adresse l'expédier.

Merci de votre aide

14 RÉPONSES 14
Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 366  

Re : Remboursement caution suite à retour décodeur TV du 29 Nov 2013

Bonjour menthe820,


Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet).


Je vous souhaite une bonne journée

signature.jpg


Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 190  

Re : Remboursement caution suite à retour décodeur TV du 29 Nov 2013

Bonjour menthe820,


Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.


Bonne journée.

signature.jpg


menthe820
contributeur
1 162  

Re : Remboursement caution suite à retour décodeur TV du 29 Nov 2013

Bonjour,

 

Oui j'ai toujours besoin de votre aide, je vous ai répondu en message privé suite à la demande de renseignements concernant mon dossier, je vous ai fourni mes  nom, numéro de compte internet ainsi que le numéro de colis objet du retour du matériel. Vous sont ils parvenus ?

 

Je vous remercie du suivi de mon dossier

 

Cordialement,

Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 110  

Re : Remboursement caution suite à retour décodeur TV du 29 Nov 2013

Bonjour menthe820,


Je vous informe que je n'ai pas reçu vos coordonnées, merci de me les communiquer en message privé.


Bonne journée.

signature.jpg


Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 046  

Re : Remboursement caution suite à retour décodeur TV du 29 Nov 2013

Bonjour menthe820,


Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.


Bonne journée.

signature.jpg


Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
984  

Re : Remboursement caution suite à retour décodeur TV du 29 Nov 2013

Bonjour menthe820,


Afin de vous envoyer une lettre chéque, pourriez vous me communiquer votre adresse postale.


Bonne fin d'aprés midi.

signature.jpg


Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
983  

Re : Remboursement caution suite à retour décodeur TV du 29 Nov 2013

Bonjour menthe820,


Afin de vous envoyer une lettre chéque, pourriez vous me communiquer votre adresse postale.


Bonne fin d'aprés midi.

signature.jpg


Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
983  

Re : Remboursement caution suite à retour décodeur TV du 29 Nov 2013

Bonjour menthe820,


Afin de vous envoyer une lettre chéque, pourriez vous me communiquer votre adresse postale.


Bonne fin d'aprés midi.

signature.jpg


menthe820
contributeur
964  

Re : Remboursement caution suite à retour décodeur TV du 29 Nov 2013

Bonjour,

 

Mon adresse postale :

 

Mr et Mme XXXXXXXXXXXXXXX

XXXXXXXXXXXXXXXX

XXXXXX XXXX

 

Vous remercie vivement,

 

Cordialement,

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 700165 membres inscrits 🧡

1504 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne