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Suite à résiliation de mon contrat, le matériel a été retourné, ma facture de clôture effectuée mais je n'ai à ce jour toujours pas reçu le montant de ma caution.

J'ai préparé un courrier de réclamation, je ne sais à quelle adresse l'expédier.

Merci de votre aide

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Bonjour menthe820,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet).

Je vous souhaite une bonne journée

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Bonjour menthe820,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.

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Bonjour,

Oui j'ai toujours besoin de votre aide, je vous ai répondu en message privé suite à la demande de renseignements concernant mon dossier, je vous ai fourni mes  nom, numéro de compte internet ainsi que le numéro de colis objet du retour du matériel. Vous sont ils parvenus ?

Je vous remercie du suivi de mon dossier

Cordialement,

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Bonjour menthe820,

Je vous informe que je n'ai pas reçu vos coordonnées, merci de me les communiquer en message privé.

Bonne journée.

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Bonjour menthe820,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.

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Bonjour menthe820,

Afin de vous envoyer une lettre chéque, pourriez vous me communiquer votre adresse postale.

Bonne fin d'aprés midi.

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Bonjour menthe820,

Afin de vous envoyer une lettre chéque, pourriez vous me communiquer votre adresse postale.

Bonne fin d'aprés midi.

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Bonjour menthe820,

Afin de vous envoyer une lettre chéque, pourriez vous me communiquer votre adresse postale.

Bonne fin d'aprés midi.

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Bonjour,

Mon adresse postale :

Mr et Mme XXXXXXXXXXXXXXX

XXXXXXXXXXXXXXXX

XXXXXX XXXX

Vous remercie vivement,

Cordialement,