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J ai renvoyé mon décodeur TV et la réception s est faite en novembre 2022 et un conseiller par téléphone m a dit qu une caution de 49 € me sera remboursée à la suite de la restitution du matériel. A ce jour, 2 mois après, je n ai toujours rien reçu. Pourquoi ? Quand vais je avoir le remboursement s il vous plaît ? Merci
En fait c est suite à un courrier d orange me disant que le service de la TV n était plus assuré par eux et qu il fallait que je change de fournisseur. J ai appelé orange qui m a expliqué ce courrier et qui m a envoyé mon bon pour le retour du décodeur et qui a dit que ma caution de 49€ me serait restituée. Et à ce jour toujours rien. Je vais encore essayer de les contacter pour la énième fois.
