internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour. Je suis toujours en attente du remboursement de la caution suite à la restitution du démodulateur tv et sa télécommande , comme convenu suite à mon passage chez sosh. Dans l attente d une réponse à ce non remboursement. Merci.

[#2]

bonsoir @Khris33 

le remboursement peut demander plusieurs semaines,voir plusieurs mois,si tu vois que cela traine de trop

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
-
et
-
Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, www.mediateur-telecom.fr, conformément à la charte de médiation.
-
entre temps attendre le passage d'un webconseiller
_
cdt