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Bonsoir,

j’ai résilié mon abonnnement open zen début août, j’ai restitué en temps et en heure le 7aout dernier. J’ai pourtant reçu un mail de confirmation de la part d’orange de la bonne restitution. Je n’ai pourtant toujours pas reçu le remboursement de mon dépôt de garanti😤😡😡😡

Est ce que quelqu’un est dans le même cas que moi !!!!

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bonsoir @Redshark28

le mieux est d'attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#3]

Bonjour @

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

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bonjour compte internet 20*******  toujours pas etait rembouser de ma caution de retour de decodeur et livebox  juillet 2017 pourquoi  c est si long pour payer  ces t le jour meme 

merci de faire suivre sinon protection juridique  des novembre 

cdlt mr ***********

[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]

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bonjour @zjeje

le mieux est d'attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @zjeje 

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

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Bonjour @Redshark28 

Je n'arrive pas à vous répondre sur le forum, pourriez vous me communiquer une adresse mail valide en message privé..

Bonne journée.

[#8 · Accepted solution]

Cordialement

[ Edit : @Redshark28, merci de ne pas donner de coordonnées personnelles en public. ]

[#9 · Accepted solution]

bonjour @Redshark28

il faut répondre au webconseiller @Emmanuel1 en message privé,tu clic sur son pseudo,et à droite sur envoyer un message privé à cet utilisateur car ton message va disparaitre pour etre modéré

cdt

[#10]

Bonjour,

Vous pouvez me contacter a l'adresse suivante: ***@*******.int

Cordialement

************ **********

[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]