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Bonjour,

j'aimerais savoir vers qui dois-je me tourner pour recevoir le paiement qu'Orange m'avait promis pour rembourser les frais de résiliations avec Bouygues lorsque je suis passé chez eux. 

Est-ce que cela peut se gérer en ligne ou bien par rendez-vous en boutique physique ?

Merci pour votre attention !

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Salut @Chreuzan 

Tu avais rempli et renvoyer le formulaire de remboursement ?

https://www.qwant.com/?client=brz-moz&q=remboursement+orange&t=web