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En tout cas, bravo à Orange pour la façon dont sont accueilli.es les nouveaux.lles client.es ! On nous promet le remboursement des frais de résiliation du précédent opérateur mais, quand on les demande, "Ah ben, désolé, mais il est trop tard..."
Comme, en plus, j'ai de nombreux problèmes techniques et un débit ridicule, il va sans dire que je ne vais pas tarder à changer d'opérateur !!!

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bonjour @Hagi36 

au cas ou

envoie un courrier à cette adresse
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Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9

bonne journée