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Remboursement frais resiliation ancien operateur mobile

Emoi
contributeur occasionnel
6 226  

Remboursement frais resiliation ancien operateur mobile

Bonjour,
Le dimanche 4/02/2018, j ai passe une commande sur internet orange concernant un achat de mobile accompagne d un forfait play 30 GO avec un engagement de 24 mois et une portabilite de numero differe au lundi 26/02/2018
Ayant change d operateur de mobile, comment me faire rembourser mes frais de resiliation de mon ancien operateur? Ou puis je trouver le formulaire?
Merci

Solutions approuvées
Emoi
contributeur occasionnel
6 161  

Re: Remboursement frais resiliation ancien operateur mobile

Ok merci, je regarderai
Cordialement

Voir la solution dans l'envoi d'origine

9 RÉPONSES 9
melet39
#TopMembre
#TopMembre
6 223  

Re: Remboursement frais resiliation ancien operateur mobile

bonjour @Emoi

 

clic sur  l'image correspondante et ensuite sur la date concernée et tu remplis le formulaire sans oublier de joindre les documents demandés

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/

 

si c'est pour le remboursement des frais de résiliation mobile il n'y en a pas uniquement internet

 

voir ce que tu peux prétendre

https://formulaires.odr.orange.fr/1628

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Emoi
contributeur occasionnel
6 208  

Re: Remboursement frais resiliation ancien operateur mobile

Merci pour ta reponse
Mais normalement, le nouvel operateur rembourse les frais de resiliation de l ancien operateur quand on change d operateur
johann
#TopMembre
#TopMembre
6 200  

Re: Remboursement frais resiliation ancien operateur mobile

Salut @Emoi

 

Voir les offres ou les frais seront remboursés à hauteur de 15O €

 

https://formulaires.odr.orange.fr/1642

melet39
#TopMembre
#TopMembre
6 193  

Re: Remboursement frais resiliation ancien operateur mobile

re @Emoi

 

oui pour les offres internet

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Emoi
contributeur occasionnel
6 182  

Re: Remboursement frais resiliation ancien operateur mobile

Pourtant, j avais vu qu il remboursait aussi les frais de resiliation pour changement d operateur mobile
Pour internet, je sais qu il rembourse car orange ma rembourse mes frais de resiliation quand j ai pris la fibre optique chez eux
melet39
#TopMembre
#TopMembre
6 170  

Re: Remboursement frais resiliation ancien operateur mobile

re @Emoi

 

non,c'est compensé par les réductions de 5€ ou 10€

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
6 169  

Re: Remboursement frais resiliation ancien operateur mobile

@Emoi

 

Voici les ordres actuel pour les offres play .

 

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/coupon-open/

 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
6 164  

Re: Remboursement frais resiliation ancien operateur mobile

re @Emoi

 

au dessus je t'ai mis l'offre qui correspondait à ton cas

https://formulaires.odr.orange.fr/1628

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Emoi
contributeur occasionnel
6 162  

Re: Remboursement frais resiliation ancien operateur mobile

Ok merci, je regarderai
Cordialement

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