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[#1]

Bonjour!

Je souhaite quitter sfr, j'ai donc fait les démarches auprès d'orange pour avoir la fibre. Mais à partir de là que dois-je faire, que dois-je mettre dans la lettre de résiliation de SFR et qu'elles pièces sont à mettre dans le formulaire de demande de remboursement auprès d'orange s'il vous plaît ?

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bonjour @Qilka 

si tu as demandé la portabilité c'est orange qui s'occupe de la résiliation

pour le remboursement clic sur la date de souscription pour accéder au formulaire que tu remplis et envoie

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/coupon-internet/

cdt

[#3]

Le site ne fonctionne pas .

Merci de votre réponse !

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Bonjour @Qilka 

Le site donné par @melet39 fonctionne parfaitement.

Problème de navigateur ou de bloqueur de pub.

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Ça doit-être le navigateur alors. Autant pour moi

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re @Qilka 

c'est bon cette fois ?

cdt

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Oui, merci! 

Donc une fois, j'ai pu rien à faire?

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re @Qilka 

pour le moment non,il faut attendre ta facture de clôture de ton ancien opérateur

cdt

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Super ! Merci de votre réactivité et c'est cool qu'Orange gère et fasse ça

[#10]

re @Qilka 

tu as bien demandé la portabilité à orange ?

cdt