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Bonjour, n'ayant plus internet depuis deux semaines, et après le passage d'un premier technicien, une intervention doit avoir lieu avant le 13 avril a mon domicile pour une réparation de la ligne.

Après plusieurs appels, une interlocutrice m'apprend que le ou les techniciens passeront à 20h (?!) Le 13. Et qu'elle me rappellera ensuite. Il est quand même question d'utiliser une pelleteuse dans le noir, en pleine campagne, a 20h ! Totalement improbable, et à mon avis personne ne passera. Aucune prévision de cette intervention sur mon espace client, impossible d'avoir qui que ce soit au 3900 puisque j'ai déjà un rendez vous téléphonique prévu le 13 après 20h... a l'aide !

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bonjour @Guy81500 

pour avoir un conseiller au 3900 tu dis réclamation ou résiliation,en attente du passage éventuel d'un webconseiller à partir de lundi

cdt