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Bonsoir, ma femme a eu des soucis d'impayés et tout a été régularisé. Elle souhaiterais savoir si elle est toujours fiché preventel ou non pour qu'elle puisse commander une nouvelle carte SIM. Comment peut ton être renseigner? Merci d'avance car cela devient problématique pour elle de ne pas pouvoir être joignable surtout avec des enfants à bas âge. Cordialement

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir @Babou654 je vous informe que vous pouvez faire la demande uniquement par courrier à l'adresse suivante : 

GIE PREVENTEL
Service des consultations
TSA 54315

77050 MELUN CEDEX

rendez vous ici pour faire un courrier en ligne https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/acceder-aux-informations-contenues-dans-preventel

je vous souhaite une bonne fin de soirée  cordialement Jonathan