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Bonjour, depuis le 2 janvier nous n'avons plus accès internet. Une intervention était prévue le 4 janvier. Depuis nous n'avons eu que des reports d'interventions. Les appels d'orange n'ont rien donné. De plus ils reportent les appels, soit disant à notre demande alors qu'il n'en est rien. Comment contacter un responsable ?  Nous avons l'impression d'être pris pour des imbéciles.... en restant poli.

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Bonjour @Yohsam 

insiste au 3900 en disant réclamation

cdt

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Merci, mais déjà fait et ça ne sert à rien. Dernière info par une personne très sympa dans une boutique orange, le sous traitant priorise les interventions fibre. Donc, n'étant pas éligible, nous passons en derniers 🤬

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re @Yohsam 

ce ne sont pas les mèmes techniciens pour l'adsl et la fibre

cdt