Bonjour,
Depuis maintenant 1an et demi je n'arrête pas d'appeler orange pour une résiliation d'abonnement pour cause legitime et donc je n'ai pas a payer les frais de résiliation, tous les documents ont été transmis quand j'ai le service client en ligne ils me disent,après vérification avec le service contentieux, en effet vous n'avez rien a payer tous les documents justificatifs ont ete remis.sauf que je recois des relances du service recouvrement qui me dit que la cause legitime n'a pas été accepté par orange. Je n'en peux plus ! Que dois-je faire? qui dois-je appeler cela dure depuis trop longtemps ! Orange ne veut pas me transmettre de justificatif comme quoi tout est en règle.
Si quelqu'un peut me venir en aide se serait bien.
D'avance merci.
