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internet & fixe mes services Orange

Resiliation effectuée ou pas ?

Pi9557
contributeur
426  

Resiliation effectuée ou pas ?

Bonjour

je suis nouveau client, , je souhaiterais savoir si orange a effectué la résiliation avec mon ancien opérateur (FREE)

Portabilité du numero conservé.

Souscription le 28/05/2020 mais activation seulement le 03/09/2020 suite travaux de genie civile (changement d 'une plaque d 'un regard) et multi mésaventures avec le 3900 et le chat

Merci

10 RÉPONSES 10
melet39
#TopMembre
#TopMembre
410  

Re: Resiliation effectuée ou pas ?

bonjour @Pi9557 

 

ton ancien opérateur a du être résilié à l'activation de tes services orange,jusqu'au 03/09,tu avais toujours accès à internet avec ton ancien opérateur ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pi9557
contributeur
398  

Re: Resiliation effectuée ou pas ?

Bonjour

 

j 'avais toujours accès avec FREE

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
387  

Re: Resiliation effectuée ou pas ?

re @Pi9557 

 

dans ce cas c'est résilié,par sécurité tu peux aussi envoyer une lettre recommandée avec A/R à ton ancien opérateur

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pi9557
contributeur
357  

Re: Resiliation effectuée ou pas ?

Je suis pas très convaincu et pour avoir orange c la croix et la bannière et le chat c pareil   

melet39
#TopMembre
#TopMembre
348  

Re: Resiliation effectuée ou pas ?

bonjour @Pi9557 

 

pour avoir un conseiller au 3900 il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SimonP_
Webconseiller
Webconseiller
330  

Re: Resiliation effectuée ou pas ?

Bonjour @Pi9557


Avant tout, merci de nous faire confiance pour votre nouvelle offre internet.


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Simon

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
322  

Re: Resiliation effectuée ou pas ?

bonjour @Pi9557 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SimonP_
Webconseiller
Webconseiller
300  

Re: Resiliation effectuée ou pas ?

Bonjour @Pi9557 


Je vous remercie pour vos coordonnées indiquées en message privé.


Je vous confirme qu'Orange a bien demandé le portage de votre numéro de téléphone fixe, et FREE en a été notifié le 2 septembre.


Cette portabilité nous donne mandat pour la résiliation de votre abonnement.
Free devrait donc vous contacter très prochainement.


Me confirmez-vous que votre téléphone fixe est fonctionnel ?


Dans l'attente de vous lire,
Bonne journée,

Simon


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Pi9557
contributeur
281  

Re: Resiliation effectuée ou pas ?

Bonsoir

 

Ok merci ,j attend le contact de free

 

Oui ma ligne téléphonique Fixe Fonctionne

 

Cordialement

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