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Bonjour,
Suiteà un soucis sur ma connexion fibre, j'ai pu obtenir un airbox. Le soucis ayant été résolu, j'aurais souhaité le rendre.
Avec le contexte actuel, les boutiques Orange sont fermées. J'aurais souhaité savoir comment le restituer avant que le délai de gratuité soit passé et que l'on me facture un airbox non restitué.
Merci d'avance
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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bonjour @Rems97
aucune inquiétude
un c/c
Est-ce que je vais être facturé de mon Airbox de prêt que je n’ai pas pu rendre à Orange ?
A compter du 16 mars, toutes les restitutions de matériel ont été suspendues. La facturation des frais en cas de non restitution a également été suspendue.
Orange vous informera lorsque la restitution sera à nouveau possible.
cdt
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bonjour @Rems97
aucune inquiétude
un c/c
Est-ce que je vais être facturé de mon Airbox de prêt que je n’ai pas pu rendre à Orange ?
A compter du 16 mars, toutes les restitutions de matériel ont été suspendues. La facturation des frais en cas de non restitution a également été suspendue.
Orange vous informera lorsque la restitution sera à nouveau possible.
cdt
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Re: Restitution Airbox
Merci de votre réponse.
Bonne journée
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Re: Restitution Airbox
bonjour @Rems97
de rien
bonne journée également
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Re: Restitution Airbox
Bonjour, savez vous si la restitution d'airbox est redevenue possible ?
pourriez vous me donner svp l'adresse postale vers la quelle je peux la renvoyer sauf si cela n'est possible qu'en boutique ? Merci de me confirmer ces 2 points.
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Re: Restitution Airbox
bonjour @Cece442
un c/c mis à jour le 15/06
Je dois restituer une Airbox de prêt, comme faire ?
Vous pouvez rendre votre Airbox de prêt en boutique uniquement sur rendez-vous et dans le respect des mesures sanitaires en vigueur. Prendre rendez-vous en boutique pour restituer une Airbox.
cdt
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Re: Restitution Airbox
Bonjour, je sus dans le même cas, ma boutique orange est fermée.
Donc si j ai bien compris j'attends qu'Orange me contacte ?
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Re: Restitution Airbox
bonjour @Lutille
attendre d’être contacté par orange
cdt
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Re: Restitution Airbox
merci
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Re: Restitution Airbox
re @Lutille
de rien,tiens nous au courant de la suite
cdt