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Bonjour
Ma box a grillé apres un orage. On m'a donné le point relais où aller chercher ma nouvelle box et restituer l'ancienne. Mais que faut-il que je mette sur le carton du retour de ma box ?
Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Pour l'échange en point relais, c'est le commerçant qui s'occupe de renvoyer la box à Orange.

Dans le carton contenant la Livebox, vous devez y mettre la Livebox, l'alimentation, le câble RJ11 (gris) Le filtre ADSL (Celui branché à la prise téléphonique, si vous avez un prise dite "T") et les câbles RJ45 fournis.