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Bonjour 

J avais pour dernier délai le 26 mars pour restituer mes anciens équipements, cependant avec le covid, je n ai pas pu retourner par voie postale ou en agence ceux ci

Pouvez vous m envoyer un bordereaux de retour pour vous envoyer le colis et ainsi récupérer mes 150 € de pénalités

En attendant une réponse de votre part

(A savoir, j attends le rappel du 3900 depuis mercredi dernier)

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bonjour @Theoandrea 

tu as eu des pénalités ?

sinon

un c/c

Je dois restituer une Airbox de prêt, une Livebox ou un décodeur TV, comment faire ?

Depuis le 16 mars, les restitutions d'Airbox de prêt, de Livebox et de décodeurs ont été suspendues. La facturation des frais associés est également suspendue jusqu'à nouvel ordre. Orange vous informera lorsque la restitution sera à nouveau possible

cdt