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Restitution matériel

Nathaliehe
contributeur occasionnel
1 234  

Restitution matériel

Bonjour, 

J'ai bien renvoyé la semaine dernière le matériel (live box) avec le bon imprimé, mais je n'ai aucun retour d'orange comme quoi le colis a bien été reçu. J'espère ne pas avoir de pénalités car l'échéance est aujourd'hui...

Qui peut me renseigner sur ce point ? Par avance merci pour votre réponse.

Nathalie 


Solutions approuvées
Kaleigh
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966  

Re: Restitution matériel

Bonjour @Nathaliehe 

 

Avec le n° de bon (puisque vous avez le talon avec la date de dépôt et le tampon du magasin où vous avez déposé le colis) vous pouvez consulter le suivi sur le site de Chronopost

Voir la solution dans l'envoi d'origine

9 RÉPONSES 9
melet39
#TopMembre
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1 219  

Re: Restitution matériel

Bonjour @Nathaliehe 

 

c'est suite à une résiliation ou un échange ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nathaliehe
contributeur occasionnel
1 207  

Re: Restitution matériel

Bonsoir

J'ai changé d'offre pour aller chez Sosh. J'ai reçu la nouvelle Box et renvoyé la Box Orange comme demandé, avec le bon imprimé. 

 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 203  

Re: Restitution matériel

re @Nathaliehe 

 

pas d'inquiétude tu vas recevoir une facture de clôture

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nathaliehe
contributeur occasionnel
1 200  

Re: Restitution matériel

Je n'ai donc pas à m'inquiéter alors. Merci pour ta réponse Melet, 

Bonne soirée 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 015  

Re: Restitution matériel

Bonjour @Nathaliehe 

 

pas d'inquiétude

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nathaliehe
contributeur occasionnel
1 007  

Re: Restitution matériel

Merci, 

Belle journée également,

Nathalie 

Kaleigh
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967  

Re: Restitution matériel

Bonjour @Nathaliehe 

 

Avec le n° de bon (puisque vous avez le talon avec la date de dépôt et le tampon du magasin où vous avez déposé le colis) vous pouvez consulter le suivi sur le site de Chronopost

Nathaliehe
contributeur occasionnel
962  

Re: Restitution matériel

Bonjour, 

Merci pour ces précisions, 

Bonne journée 

Nathaliehe
contributeur occasionnel
930  

Re: Restitution matériel

D'après les informations sur le site, mon colis de restitution du matériel a été livré le vendredi 3 février, il est donc bien arrivé à destination dans les temps. (Par contre je n'ai aucune nouvelle d'orange).

Merci en tout cas pour vos messages, bonne journée. 

 

 

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