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Bonjour,

depuis quelques temps je reçois des sms très très en retard (la plupart du temps quand ce ne sont pas des Imessages) et c’est légèrement agaçant.

Comment expliquer cela et arranger ça Svp ? 

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Bonjour 

J'ai même problème. J'ai appelé Orange et unemiseajour a été effectué. Sauf que maintenant c'est pire...lors demes envois sms je n'ai plus d'accusé de réception

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Bonjour @34Manon,

Afin de vous aider, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de mobile. Cela se produit-il avec un ou plusieurs correspondants ?

Sabrina Webconseillère

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Bonjour, j'ai moi aussi des problèmes de réception de sms provenant d'une personne en particulier qui est chez Orange aussi. J'ai reçu lundi soir à 18h40 6 messages de cette personne alors qu'elle me les avait envoyés samedi et dimanche. Et cela m'arrive souvent ces derniers temps. 

Auriez-vous une solution à mon problème ?

Merci de votre réponse ;-) 

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Bonjour @Mounette27 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

Thierry-G

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bonjour @Mounette27 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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Bonjour
Je reçois des sms avec plusieurs heures de retard depuis qqs semaines . Auparavant tout était ok
J’ai réinitialisé les réglages réseau de mon appareil mais rien ne change . ???Pouvez vous vérifier ? 

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Bonjour,

Depuis quelques semaines j'ai des problèmes de réception de SMS.

Ils mettent plusieurs heures voir une journée à être reçus !

Par exemple ma fille qui est chez SOSH m'envoie un SMS à 17H00 et je le reçois 3H plus tard.

Un ami qui a un abonnement chez un MNVO qui utilise le réseau Orange m'envoie un SMS le soir vers 20h et je le reçois le lendemain matin.

J'ai un Samsung S8 ROM officielle, j'ai fait une réinitialisation des paramètres réseau qui n'a rien changé...

Que dois-je faire, c'est vraiment problématique.

Edit: j'ai oublié de préciser que j'habite en ville (Amiens) et que j'ai une très bonne réception. Cela m’embêterai de devoir changer d'opérateur pour cette raison :s

Merci d'avance

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Bonjour,

les SMS envoyé par mes correspondant arrive pratiquement à chaque fois 12h plus tard.

Comment faire?

Merci

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Salut @OlivierH67 

Prend contact avec le service client afin qu'il te font une mise à jour de la ligne .

Tu peux le faire soit au 3900 ou par " chat " via ton espace client / offre et options

où facture .