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Retour matériel et récupération caution

contributeur
1 083  

Retour matériel et récupération caution

Bonjour,

 

J'ai un peu le même soucis que tout le monde en ce qui concerne le retour du matériel, pas de nouvelles alors qu'envoyé le 05/04. D'après le site colissimo, mon colis est dans un centre de distribution depuis le 09/04, du coup j'ai déjà appelé orange pour qu'ils me disent qu'ils n'avaient rien reçus. Je ne sais donc plus quoi faire...

 

Y'a t'il une solution à mon problème ?

 

Merci,

Arnaud L

3 RÉPONSES
ancien webconseiller
969  

Re : Retour matériel et récupération caution

Bonjour Arnaud-L


Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées : adresse postale actuelle et numéro de téléphone fixe lié à votre compte internet afin que je puisse accéder à votre dossier.


Bonne journée ,

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contributeur
554  

Re : Retour matériel et récupération caution

bonjour esque je peut l aporter directement au magasin directement  merci de votre reponse

 

ancien webconseiller
505  

Re : Retour matériel et récupération caution

Bonjour @lecarpiste,


Oui, vous pouvez  rendre votre matériel en Boutique, en échange, il vous sera donné un bon de restitution que vous devrez conserver.


Bonne journée.


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