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Bonjour,

J'ai décidé de retracter d'un contrat mobile avec portabilité de mon numéro. J'ai envoyé le formulaire et j'attends la confirmation de celui-ci. En revanche, quand j'ai appelé le service client Orange, on me dit que je ne pourrais pas garder mon numéro maintenant chez un autre opérateur sans payer les frais, est-ce que c'est bien vrai ? Je ne comprends pas bien pourquoi si j'ai bien retractré à temps...J'ai déjà choisi mon nouveau opérateur qui me confirme la portabilité de mon numéro. 

Merci de votre réponse,

Bien cordialement,

Cate