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Bonjour,

Je n'ai plus de livebox depuis 1 semaine. en cette période de confinement : IMPOSSIBLE de joindre quelqu'un pour la changer !!!

Et, évidemment, je suis en télétravail ... donc, je prends de recharges de giga sur mon portable : ça commence à me coûter un bras.

Je voudrai acheter une clé 4G pour pouvoir éviter cela : comment fait-on ?

Merci de votre réponse.

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salut @Pacatou 

le 3900 est certes chargé, mai on peut toujours le joindre

il en faut pas hésiter à tenter plusieurs fois, à plusieurs heures, avec plusieurs mots clés

sinon, prendre l'echat

pour la clé 4G, tu peux la commander sur le site, mais elle aussi il faudra la charger en Go et ça va aussi coûter

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Bonjour,

je suis dans le même cas.

dégroupage abusif, écrasement de ma ligne et pas d'internet depuis le 13/03. Orange m'informe qu'un technicien passera le .... 20 mai.

Cette affaire ce règlera devant les tribunaux, reste à savoir comment estimer le préjudice moral, je suis preneur d'avis sur cette question.

Cordialement

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Merci pour l'info : cependant, sur le site je ne trouve OU je peux commander une clé 4G (sachant que mon patron est prêt à payer …)

si tu as l'info je suis preneuse.

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L'astuce fournie par un personnel du service technique d'orange pour joindre le service commercial : faire comme si on était un nouveau client et répondre aux questions automatique en ce sens. ça marche j'ai testé.

Par contre pas sur que leur réponses vous satisfassent,

cordialement

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re @Pacatou 

le plus logiquement du monde sur la boutique en ligne orange, avec le forfait datas qui va avec

mais cherches plutôt à joindre l'assistance pour régler ton problème

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Bonjour @Pacatou 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin d'après-midi.

Jean-Christophe

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bonsoir @Pacatou 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt