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Je ne retrouve plus le mail de mon achat de portable du 29 12 2025 

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Pas de bonjour non plus @Papibern7x 

Regardez dans Espace client / documents contractuels / vos factures d'achat.

[#3]

Bonjour @Papibern7x

Je suis là pour vous aider à récupérer votre facture d'achat.

N'hésitez pas à revenir vers moi en Message Privé en m'indiquant votre nom, prénom, votre numéro de ligne concernée par l'achat et le modèle du téléphone.

Je vous remercie et j'attends vos informations.

Très bonne fin de journée.

Sandra

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Papibern7x 

Nous n'avons pas eu de retour de votre part. 

Si vous ne retrouvez pas votre facture, comme tous vos documents contractuels depuis votre espace client > documents contractuels > justificatif d'achat (merci @jyjo29 🙂), n'hésitez pas à revenir vers nous.

Excellente journée. 

Matthieu.