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Rien ne vas plus
Bonjour franchement depuis mardi 5/11/19 à 9h45 en pleine recherche sur le net coupure total et depuis plus rien les appels se multiplient. On me raccroche au nez franchement un service client qui fait peur 😱. A ce jours on me dit que cela remis ce soir bon sa fait déjà la troisième fois que l'on me le dis ? La live boxe et changer depuis vendredi j ai pris les devant qui aurez une solution à mon problème ?
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Re: Rien ne vas plus
bonjour @Phil62280
insiste au 3900 pour en savoir plus
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re: Rien ne vas plus
J ai déjà merci mes sa vas vite ce réglé changement de fournisseur je crois car la c est du foutage de..... Cdt Phil
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Re: Rien ne vas plus
bonjour @Phil62280
merci du retour,on va attendre éventuellement le passage d'un webconseiller
bonne journée malgré tout
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Re: Rien ne vas plus
Bonjour @Phil62280
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Rien ne vas plus
bonjour @Phil62280
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re : Phil62280
Bonjour @Phil62280
Merci de votre retour.
Je vous invite à déposer une réclamation, auprès de nos services, pour ce désagrément.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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