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Rien ne vas plus

Phil62280
contributeur
576  

Rien ne vas plus

Bonjour franchement depuis mardi 5/11/19 à 9h45 en pleine recherche sur le net coupure total et depuis plus rien les appels se multiplient. On me raccroche au nez franchement un service client qui fait peur 😱. A ce jours on me dit que cela remis ce soir bon sa fait déjà la troisième fois que l'on me le dis ?  La live boxe et changer depuis vendredi j ai pris les devant qui aurez une solution à mon problème ? 

6 RÉPONSES 6
melet39
Orange Star
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575  

Re: Rien ne vas plus

bonjour @Phil62280 

 

insiste au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Phil62280
contributeur
544  

Re: Rien ne vas plus

J ai déjà merci mes sa vas vite ce réglé changement de fournisseur je crois car la c est du foutage de.....  Cdt Phil 

melet39
Orange Star
Orange Star
501  

Re: Rien ne vas plus

bonjour @Phil62280 

 

merci du retour,on va attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

 

bonne journée malgré tout

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
481  

Re: Rien ne vas plus

Bonjour @Phil62280 


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
472  

Re: Rien ne vas plus

bonjour @Phil62280 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
453  

Re : Phil62280

Bonjour @Phil62280 


Merci de votre retour. 

Je vous invite à déposer une réclamation, auprès de nos services, pour ce désagrément.

Je vous souhaite une bonne journée.


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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