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Bonjour,

Un engin appartenant à la SNCF, a accroché le câble aérien de la fibre optique qui traverse la rue. Le câble n’est pas cassé mais la pince d’ancrage étant décrochée il pend  très bas.

Je l’ai signalé sur le site Dommages Réseaux et la résolution est prévue le 1er Décembre.

Je crains que d’ici là le câble soit complètement arraché par un camion, engin, etc. et que le petit dommage actuel devienne beaucoup plus important.

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bonjour @Gabriel16 

l'as tu signalé aussi à la mairie ?

cdt

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Non. Je l'ai signalé à la SNCF (responsable des travaux en cours) et au conducteur de la pelleteuse qui m'a dit de contacter l’opérateur, ensuite j'ai appelé Free (je croyais que le câble leur appartenait)   mais eux m'ont orienté vers Orange .

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bonjour @Gabriel16 

signale le à la mairie,ils ont des contacts directs pour ce genre de problème

cdt

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Merci, je vais essayer avec la Mairie car le sous-traitant responsable a qui la SNCF a transmis ma plainte m'a répondu qu'il ne pouvait rien faire.

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bonjour @Gabriel16 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

cdt

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Malgré le SMS d'Orange donnant le 1er décembre comme date de résolution et mes appels à la Mairie, SNCF, etc. rien n'a été fait. Pire, un autre câble à 10m du mien a été lui complétement arraché.

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bonjour @Gabriel16 

merci de ton retour,malheureusement négatif,refais un signalement

cdt

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Merci, Je viens de le faire pour le 2eme câble arraché en rappelant que j'attendais toujours leur intervention pour le 1er . Bonne soirée

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bonsoir @Gabriel16 

merci de ton retour,tiens nous au courant

bonne soirée également