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internet & fixe mes services Orange

Sérieux du service client ????

zaloute
contributeur
286  

Sérieux du service client ????

Bonjour,

Vraiment pas sérieux, je suis furieuse car on devait me rappeler suite à mes changement d'offres sur 2 de mes lignes depuis le 9 juillet dernier. Quand bien même, je réussie à joindre le service client, les promesses faites par orange ne sont pas tenues et je vais devoir annuler mes réengagements avec mobile pour aller les acheter sur cdiscount.
Par ailleurs, je n'est pas été livrée en temps et en heure du mobile de mon fils, qui est parti en vacances sans portable alors que je vient de le passer d'un forfait mini à un open 30 giga avec réengagement 24 mois.
Scandaleux!!!!

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
281  

Re: Sérieux du service client ????

bonjour @zaloute

 

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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

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