internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, 

Je trouve simplement inadmissible en ayant une offre pro que l'on ne me propose pas de solution pour le téléphone. Dysfonctionnement depuis ce matin, on m'annonce un rétablissement des services au 7 septembre. Hors, lors de la souscription du contrat on m'annonçait un dépannage sous 48h. J ai une activité très saisonnière, qui est directement dépendante des services téléphoniques. Ayant également une boutique, sans ligne téléphonique, je ne peux encaisser via mon Tpe. J attends une solution RAPIDE de la part d orange. Les conséquences financières peuvent être suffisamment importantes pour impacter la trésorerie de l'entreprise. Et pour le coup impacter également le personnel. Nous avons déjà subi une coupure importante il y a quelques semaines. Nous ne pouvons de nouveau absorber les conséquences d'une nouvelle défaillance technique. 

Dans l attente d'un retour et surtout d'une réparation rapide. 

****** ******

TRADITION PISCINES 

[ÉDIT : merci de ne pas afficher vos coordonnées personnelles en public]

[#2]

Salut @Laeti333 

Tu as peu de chance d'obtenir une réponse via le forum des particuliers

à moins qu'un conseillers de passage prendra contact avec toi, et la

encore vu qu'il s'agit d'une offre pro vas savoir s'il pourra entreprendre

quelque chose pour toi .

Faut insister auprès du service pro .

[#3]

@Laeti333 Bonjour,
Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue, numéro concerné), s'il vous plait ? Merci de me répondre en message privé.
Orloma