internet & fixe mes services Orange

Samsung S9

Highlighted
contributeur confirmé
336  

Samsung S9

Bonjour,

J'avais un samsung Galaxy S4 advance et je viens de changer pour le Samsung S9.

c'est à propos du cloud, je pouvais voir mes photos et autres avant sur le S4 avec la formule gratuite et y avait pas de problème.Mais la, avec le S9 on me dit que je doit souscrire au 100GO pour pouvoir acceder à tout ce que j'ai.

Es-ce normal ?

Peut etre y a t'il quelque chose à faire !

Merci d'avance pour votre aide.

 

3 RÉPONSES 3
Highlighted
Webconseiller
307  

Re : Samsung S9

Bonjour @bennyben35 

L'identification se fait-elle avec votre n° de ligne mobile ou votre adresse mail Orange ?

Cdt
G-rm

signature.jpg

Highlighted
contributeur confirmé
291  

Re: Re : Samsung S9

Bonjour 

merci pour votre réponse

 

Sur mon ordi. c'est avec mon adresse mail.

Webconseiller
262  

Re: Re : Samsung S9

Bonjour @bennyben35 


Pour vous connecter à votre Cloud depuis l'application mobile, vous devez utilisez également votre adresse mail Orange.

Si le problème persiste, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée

Stéphanie

signature.jpg

Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 64 inscrits 🧡

1468 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne