internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Je trouve inadmissible que depuis le 1 janvier 2016 aucuns services ne fonctionne ( tv, internet, téléphone ) et qu'aucunes solutions ne m'a été proposé alors que j'ai le service 24h d'activé!

[#2]

Bonsoir quand meme,

Le service 24h, c'est une fois que vous avez contacté orange pour leur signaler la panne.

Il n'y a rien d'automatique, sinon une simple coupure d'electricité mettrait une ligne en defaut.

[#3]

J'ai contacté 3 fois le service client en 24h...

[#4]

@Magflo25 

Bonjour, 

Vous pouvez  tester votre accès une solution appropriée vous sera proposée.

Vous pouvez également télécharger l'application ma Livebox sous IOS ou Androîd.

Le service 24 heures garanti vous propose des solutions pour votre accès mobile ou votre accès internet.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée

Claudine