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internet & fixe mes services Orange

Service 24h

Magflo25
contributeur
659  

Service 24h

Je trouve inadmissible que depuis le 1 janvier 2016 aucuns services ne fonctionne ( tv, internet, téléphone ) et qu'aucunes solutions ne m'a été proposé alors que j'ai le service 24h d'activé!
3 RÉPONSES 3
aerotech
star
star
655  

Re : Service 24h

Bonsoir quand meme,

 

Le service 24h, c'est une fois que vous avez contacté orange pour leur signaler la panne.

Il n'y a rien d'automatique, sinon une simple coupure d'electricité mettrait une ligne en defaut.

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La nouvelle clé TV, prévu dans quelques mois


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Canal + en clair du 06 au 09 septembre sur TV d'Orange

Magflo25
contributeur
639  

Re : Service 24h

J'ai contacté 3 fois le service client en 24h...
Clo11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
631  

Re : Service 24h

@Magflo25 


Bonjour, 


Vous pouvez  tester votre accès une solution appropriée vous sera proposée.


Vous pouvez également télécharger l'application ma Livebox sous IOS ou Androîd.


Le service 24 heures garanti vous propose des solutions pour votre accès mobile ou votre accès internet.


Je reste à votre disposition.

Bonne journée

Claudine




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