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Super merci je transmets ces précisions @michel109 .
Je reviens vers vous dès qu'un retour m'aura été apporté ! 
Nous faisons au plus vite, 

JustineT

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Bonjour Justine,

Vous avez du nouveau ?

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Bonjour @michel109,

Le problème est toujours en cours d'expertise par le niveau supérieur., nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour.

Je vous remercie pour votre patience

Thierry-G

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Bonjour @michel109 

Notre expertise à besoin de plus amples informations, pour cela je vous remercie de répondre à ces quelques questions :

1- Quel est le message d'erreur qui s'affiche ?
2- Avez-vous pu envoyer un SMS dans la journée ?
3 - Depuis quand ne pouvez-vous plus envoyer de SMS ?
4- Avez-vous changé de Livebox ou d'ordinateur entre temps ?

Jey