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Facturer 50€ de frais de résiliation de boxe à ses clients suite à un déménagement avec impossibilité de reprendre une ligne orange, c'est scandaleux comme somme ! Surtout quand on est client pour tous nos autres appareils chez l'opérateur en question. D'autant plus que la conseillère au téléphone m'avait assurée que ces frais me serait remboursés en suivant la démarche qu'elle m'avait indiqué lors de la résiliation, c'est de l'incompétence pure.

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Bonjour quand même @Laura2539,

C'est 50 euros sont les frais de déconstruction de la ligne. 🤔

C'est pareil chez tous les opérateurs ☺️

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J’ai écrit mon texte comme un commentaire pas comme un échange avec quelqu’un, vous n’allez certainement pas m’apprendre la politesse.

Merci