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Client chez Orange pour une offre internet depuis 2012. Ce jour le 30 octobre 2018 on me résilie mon abonnement souscrit le 21 juin dernier car il manque des pièces à mon contrat. Un mail de relance du 4 août que j'ai oublié m'indiquant que si je n envoi pas les pièces demandées mon contrat sera résilié sous 2 semaines. Je l'ai oublié oui mais au premier contact avec le service client on me raccroche au nez je trouve cela inacceptable. Je quitte cette opérateur à un service client déplorable. Malgré que le service résiliation possède de bonnes personne comme Émilie merci. Un conseil au future client n'ayez jamais besoin de joindre ce service client...
envoie un courrier à cette adresse - Service National Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive) 33734 BORDEAUX Cedex 9
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
