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Bonjour,

Suite à plusieurs échanges lunaires avec le service client qui me donne des informations contradictoires d'un conseiller à l'autre, sans mise à jour de mon dossier, y a t-il un autre numéro à pouvoir contacter avant de devoir joindre une association de consommateurs ?

Merci !

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Bonjour @Carine45 

quel problème as tu ?

cdt

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Je ne sais plus à quel saint me vouer donc j écris sur cette page en espérant qu un ou une  éminence d Orange lira ma colère  depuis le 3 octobre 2023 nous sommes en panne de réseau internet on nous balade de conseiller en conseiller, on  nous donne aucune explication et dernière info on doit être répare le 21 novembre, mais est ce possible !!! En plu on reçoit les factures, on reçoit les mails ou Orange se targue d être le numéro un foutaise!!!! Marre marre

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@Josy34290 

c'est toi @Carine45  sous un autre pseudo ?

cdt

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Bonjour @Carine45,

Je vous propose mon aide et  vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Vanessa.

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Bonjour @Josy34290, 

Je regrette votre parcours et souhaite vous proposer mon aide.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sophie