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Service client injoignable
Bonjour,
je rencontre un problème assez agaçant : je suis dans l'impossibilité de joindre le service client afin de déposer une réclamation.
Lorsque je passe par le 3900, la gentille voix me dit que nous sommes trop nombreux à appeler, et lorsque je me rends sur le site d'Orange, dans la rubrique "déposer un réclamation", très bizarrement je ne suis pas autorisé à y accéder...de là a penser qu'Orange est de mauvaise foi, il n'y a qu'un pas...
Avez vous rencontrer ce genre de problème, et si oui, avez vous trouver une solution?
Merci à tous
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Re: Service client injoignable
bonsoir @bsaric145
tu passe bien par ce lien
cdt
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Re : Service client injoignable
Bonjour @bsaric145
Avez-vous pu déposer votre réclamation ?
Si non, je vous invite à m'en donner l'objet en message privé, accompagné de vos coordonnées, afin que je prenne en charge votre demande.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Matthieu
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Re: Re : Service client injoignable
bonjour @bsaric145
si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt