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Oui je viens de vérifier pas de problème de ce côté ...  J ai eu des numéros provisoires en attendant la récupération de mon numéro de tel chez Bouygues. J ai tout essayé ... Numéro provisoire ... Numéro issu de la récupération ... Tout ....

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re @sophiegenin 

dans ce cas espérons un retour rapide du webconseiller @Laura_M 

cdt

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Bonjour @sophiegenin ,

Je vous confirme que vos deux contrats apparaissent sur le même espace client.

Pouvez-vous me préciser si le nouveau RIB que vous souhaitez enregistré est au même nom et prénom que les titulaires des lignes mobiles?

Merci.

Rizo

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bonjour @sophiegenin 

réponds au webconseiller

cdt

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Oui c est les mêmes nom mais je ne veux ils aucun contrat

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Je peux même vous le transférer en privé si vous voulez pour mettre à jour mes coordonnées bancaires. Je baisse les bras pour l accès à mon compte client

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re @sophiegenin 

on va attendre un retour du webconseiller @Rizo  suite à ton message

bonne soirée

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Oui j' espère trouver une solution.

Merci et bonne soirée à vous