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internet & fixe mes services Orange

Service client

Marie566
contributeur
294  

Service client

J'ai un problème sur ma livebox , la TV fonctionne 1 fois sur 4 , internet idem alors que je suis censé avoir la fibre. Le magasin m'a fourni la version superieur en payant 5€ de plus (ok c'est pas énorme mais bon sur 12 mois ont fait vite les comptes ). Qui au final ne fonctionne pas du tout. 

Un technicien était censé venir, mais je reçois un message comme quoi il ne viendrais pas car ma ligne fonctionnerait du feux de dieu. Gros ********. 

 

[EDIT : Merci @Marie566  de rester courtois]

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
284  

Re: Service client

@Marie566

 

vérifie tous tes branchements et si pas de résultat reprends contact avec le 3900

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ancien Membre
267  

Re: Service client

Bonjour également 😃😃😃 @Marie566 

 

Et si tu nous disais comment tes terminaux sont connectés à ta livebox : ethernet 😃, wifi proche 😐 ou éloigné 😠 de la box, CPL (horreur 😖)...

Car suivant le type de connexion ça peut tout changer.

Or là à part "ça marche pas bien" on se sait rien.

Donc difficile de t'aider dans ce forum d'entraide entre clients...!!!

.

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