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[#1]

Bonjour, 

Qui a déjà été appelé par ce numéro 033********** ? 
Est ce que c’est bien un numéro de service clients Orange ? 
Merci la communauté !

EDIT : Merci @Ray261 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#2]

Bonjour @Ray261 

on t'a donné la raison de cet appel ?

cdt

[#3]

La conseillère a dit c pour une réduction de 10€ par mois sur ma facture pendant 1 an pour ma fidélité 

[#4]

re @Ray261 

n'en tiens pas compte ce n'est pas orange

cdt

[#5]

Elle m’a envoyé un mail de Orange  pour confirmer la demande mais avant de valider , j’ai bien vérifié, j’ai un doute quand même 

[#6 · Accepted solution]

re @Ray261 

pour en savoir plus

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

[#7]

Bonjour @Ray261 

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait  

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Morgane 🌸

[#8]

Bonjour @Ray261 

le webconseiller te propose son aide,profite en il pourra t'en dire plus

cdt

[#9]

Merci , j’ai contacté le 3900 comme tu me l’as suggéré,  c’est bien le service clients qui m’a appelé pour me proposer la réduction de mon forfait 

[#10]

Bonjour @Ray261 

merci du retour

Bon week-end