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Service commercial de **bip**
Bonjour,
Lors de ma souscription au contrat open:
- 1ère mauvaise surprise : l'offre vu sur internet sur mon espace client n'est disponible que pour les nouveaux clients donc je trouve inadmissible davantager de nouveau client qui vont résilier 2 ans après et au contraire de ne pas avantager les clients fidèle bref une politique commerciale de **bip**!!!
- souscription du contrat avec tarif plein pot en agence, édition du contrat demande du tarif d'installation de la ligne à domicile néant (voir PJ) confirmant du vendeur qu'il n'y aurait pas de frais comme indiqué sur le contrat, vendeur qui doit être plus qu incompétent après réception de ce jour
Et aujourd'hui réception de ma facture frais de déplacement facturé, je demande donc très rapidement le remboursement de ces frais qui ne m'ont jamais été mentionné.
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Re: Service commercial de **bip**
bonjour @Charlotte77
c'est une installation d'internet et si oui quel frais te sont facturés ?
cdt
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Re: Service commercial de **bip**
Oui installation internet, ce sont les frais d'intervention du technicien alors que l'on m'avait affirmé en agence qu'il n'en aurai pas
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Re: Service commercial de **bip**
re @Charlotte77
fais une réclamation
cdt
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Re: Service commercial de **bip**
Fait
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Re: Service commercial de **bip**
re @Charlotte77
tiens nous au courant de la suite
bonne journée
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Re: Service commercial de **bip**
D'accord pas de souci en espérant que se ne soit pas dans 6 mois