Le 12 je téléphone au service technique, après 17 min d'attente. On me demande de changer les câbles d'embouts et d'attendre, ok. On me dit "je vous rappelle", 30 min plus tard Aucun rappel!
Je téléphone, on me dit 3 min d'attente.... Au bout de 32 min d'attente ça coupe!
Je rappelle, on me demande toutes les infos sur mon compte (pour perdre encore + de temps), on me dit que mon appareil TV est hors service et qu'on m'en envoie 1 nouveau par Colissimo et qu'on me rappelle entre 20h et 21h pour vérifier que tout est ok. Je devais le recevoir aujourd'hui le 14 et Non, j'ai rien reçu ! J'appelle dès l'après midi le service technique qui me dit de ne pas m'inquiéter, la box est en route et le service technique va me rappeller ce soir et bien Non, toujours pas !
Je regarde le suivi de ma panne, et je découvre que le technicien m'a appelé et que tout va bien?!
Mais à quel moment vous allez arrêter de prendre les gens pour des c.... Imbéciles ?
Ras le bol de tous ces services qui ne tiennent pas leurs engagements !! Au prix que ça coûte et aux services nuls, aucun payé moins cher ailleurs, on sera toujours emmerdé et pas écouté mais pour moins cher! En plus de ça, aucune réclamation n'est possible, comme par hasard....
