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Bonjour,

Je souhaiterai suspendre le contrat sous le numéro *********.

En effet, depuis le 13 mars 2020,  le numéro n'est plus actif ainsi que le service Internet.

Je vous remercie de bien vouloir me rappeler au **************.

Bien Cordialement

Marie-France *************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour @Marie674 

Surtout, ne jamais donner ses coordonnées personnelles sur un espace public !

Nous sommes des clients donc nous ne pouvons pas répondre à votre requête.

Il faut vous adresser au service clients au 3900 de 8h à 20h les jours ouvrables.

Bon week-end et prenez bien soin de vous et de vos proches !

Bien cordialement

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bonjour @Marie674 

tu veux suspendre ou résilier quoi ?,est ce un contrat fixe avec internet ou un fixe mural plus un contrat internet ?

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Bonjour @Marie674 

Un contrat internet ne peut être suspendu. Si vous ne souhaitez plus le régler, il faudra le résilier.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une agréable journée.

Prenez soin de vous.

Matthieu