internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Un technicien est passé m'installer la fibre à mon domicile l'année dernière et il a été d'une incompétence incroyable. Aprés etre venu 5 fois pour essayer d'installer la fibre en sortant tous les cables possibles du mur et en laissant les prises décrochées du mur, il a fallu qu'un autre technicien vienne pour installer la fibre et ce dernier réussit en 10min. Le problème est qu'ils n'ont pas arrangé le désordre qu'ils ont mis dans mon appartement!

J'ai envoyé deux emails au service technique de bordeaux avec photos à l'appui mais je n'ai jamais eu de réponses! Je trouve cela inadmissible.

Que pouvez vous faire pour arranger ce service client désastreux?

Cordialement