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[#1]

Bonjour,

J'aimerais mettre en place les services unifiés pour une amie. Mais je ne trouve aucune solution. 

Est ce que ce service existe toujours ? et si oui, comment faire. Car le service client n'a pas compris la demande de mon amie et a juste ajouté son contrat open à son espace client mobile.

Bien sur, je ne parle pas d'ajouter le compte mobile au compte internet et inversement, ni même de passer à une offre open.

Merci d'avance

ps : j'ai cherché ici et dans la rubrique assistance du site orange.fr et je n'ai rien trouvé.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @euphiroeut ,

Cette possibilité n'existe effectivement plus voir ici l'assistance :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

remarque :  * l'unification des comptes permet de disposez d'une identification unique pour l'accès aux contenus et données dans le même espace client. La messagerie des comptes unifiés est commune aux deux comptes internet et mobile ou open afin de gérer au mieux les échanges avec vos correspondants. Depuis le 16 avril 2015 il n'est plus possible d'unifier vos comptes internet et mobile. L'unification perdure pour les comptes déjà associés.

Salut

[#3]

merci.

dommage ce service était bien

[#4]

Bonjour,

@jos76

@euphiroeut

Il semble que les services unifiés soient de nouveau à la mode, voir  :

https://boutique.orange.fr/doc/contrat1957.pdf

Date d'édition: du 18/08/2018

Donc trois après la fermeture...