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Signaler un équipement Orange endommagé

POY29
contributeur
2 594  

Signaler un équipement Orange endommagé

Bonjour

J'ai voulu signaler un mobilier publique endommagé en utilisant le site https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/signaler#step2.

Malheureusement, bien que j'ai rempli toutes les cases obligatoires, je ne peux envoyer le formulaire.

Il n'y a pas de danger, donc je ne peux utiliser le moyen téléphonique pour signaler le dégât. Néanmoins, j'aimerai qu'un technicien me contacte pour que je puisse lui expliquer le souci.D'autant que plus rien n'empêche les pluies d'entrer dans le coffret malgré la mise en place d'une protection.

Je vous remercie d'avance.

11 RÉPONSES 11
melet39
Orange Star
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2 571  

Re: Signaler un équipement Orange endommagé

bonjour @POY29 

 

pour quelle raison tu ne peux pas envoyer le formulaire,il n'y a pas de problème

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
POY29
contributeur
2 564  

Re: Signaler un équipement Orange endommagé

Bonjour Melet39

J'arrive sur la page de signalisation des dommages. Je peux renseigner presque toutes les cases, sauf la nature de l'équipement. Je ne peux pas renseigner cet élément. Du coup, je ne peux pas à la fin envoyer le formulaire.

melet39
Orange Star
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2 550  

Re: Signaler un équipement Orange endommagé

re @POY29 

 

je viens de tester sous firefox,et j'ai le mème problème que toi que je n'ai pas avec le navigateur chrome,donc essaie avec un autre navigateur

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
POY29
contributeur
2 537  

Re: Signaler un équipement Orange endommagé

J'ai réussi avec Internet Edge. Malheureusement Orange me demande de renouveler ma signalisation car un problème technique empêche de prendre en compte le formulaire.

Merci pour votre réponse.

Bonne journée

melet39
Orange Star
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2 524  

Re: Signaler un équipement Orange endommagé

re @POY29 

 

cela vient du navigateur,pas de problème avec chrome

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
positivattitude
contributeur occasionnel
2 427  

Re: Signaler un équipement Orange endommagé

Bonjour.

Merci d'arrêter de vous obstiner à dire aux personnes qui se plaignent d'un problème sur le site qu'il n'y en a pas !

Même avec d'autres navigateurs, même avec ou sans blocage des pubs,.... le site ne prend pas en compte nos demandes.

Un point c'est tout.

Bonne journée.

melet39
Orange Star
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2 418  

Re: Signaler un équipement Orange endommagé

bonjour @POY29 

 

as tu réussi à faire le signalement ?

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
MAIRE2001
contributeur
2 225  

Re: Signaler un équipement Orange endommagé

Faux j'utilise chrome et ça ne marche pas

melet39
Orange Star
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2 207  

Re: Signaler un équipement Orange endommagé

@MAIRE2001 

 

vide le cache ou essaie avec un autre

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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