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Bonjour à tous,

Je viens d'acquérir un smartphone qui ne fonctionne qu'avec une micro sim. Ne possédant qu'une standard ( ancien modèle !), il n'est pas possible de la redimentionner. S'agissant d'une mobicarte, on me dit en boutique que l'échange est impossible, or, en faisant des recherches sur internet, il semble que certains aient pu bénéficier de cet échange... Qu'en est il ?
Merci de votre aide.

[#2 · Accepted solution]

Salut

Tout ceci et d'après le bon vouloir du personnel dans une boutique

Sinon, passe la commande depuis le service client

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Merci Johann, je me suis rendu dans une autre boutique où l'on m'a échangé ma sim standard contre une micro sans faire de difficultés. Je pense que la responsable (?) de la boutique où je me suis rendu (Gérardmer dans les Vosges) en plus d'être peu aimable manque singulièrement de bonne volonté, contrairement à Dominique du SAV de la boutique de Saint Dié des Vosges qui avec beaucoup de complaisance a procédé à l'échange sans me faire payer.
Bonne soirée.