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Bonjour je tien à vous faire par de mon histoire par rapport à un sinistre alors je me suis fait voler mon portable dans ma voiture il y a 1 semaine j ai appelé le service spd mais la dame m’a pousser à la faute en me faisant dire que mon portable et sur mon fauteuil alors que je ne savais pas où il était donc je suis pas rembourser à cause de cela alors liser bien votre contrat avant de déclarer m’en sinistre par crainte de pas être rembourser pour ma part je vais demander l enregistrement téléphonique avec cette dame pour en faire par au gens sur les réseaux sociaux car sa ne fait pas de pisser les gens à la faute de cette façon

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Salut @Raffier

Tu avais au moins déclaré le vol du mobile chez orange .

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Bonjour  @johann

Bonjour @Raffier

en complément ;

il y a toute une procédure à  faire en urgence !
car c ' est le dépot de plainte qui cautionnera le blocage du téléphone , et la demande d ' indemnisation auprés de l ' assurance

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-per...

Bonne  journée  @+