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Bonjour a vous je voudrais savoir a quoi est du les 1h22min20se pour 13e36 en communications hors forfait depuis ma live box periode 8.2.2018 au7.3.2018 n°de facture 03******** 18B8-1CO3 du9.3.2018 remerciements
[EDIT: Merci @MOLECK59 de ne pas afficher de données personnelles en public].
Résolu ! Accéder à la solution.
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bonjour @MOLECK59
si il n'y a pas de détail,voir avec le service client
appel au service client 3900
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
sinon,fais une réclamation
cdt
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