Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mes services Orange

communications hors forfait

MOLECK59
contributeur
1 360  

communications hors forfait

Bonjour a vous je voudrais savoir a quoi est du les 1h22min20se pour 13e36 en communications hors forfait depuis ma live box periode 8.2.2018 au7.3.2018 n°de facture 03********  18B8-1CO3 du9.3.2018 remerciements

 

[EDIT: Merci @MOLECK59 de ne pas afficher de données personnelles en public].

 


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 356  

Re: communications hors forfait

bonjour @MOLECK59

 

si il n'y a pas de détail,voir avec le service client

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

sinon,fais une réclamation

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 357  

Re: communications hors forfait

bonjour @MOLECK59

 

si il n'y a pas de détail,voir avec le service client

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

sinon,fais une réclamation

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753002 membres inscrits 🧡

3680 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne