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[#1]

Bonjour, depuis plus de 24 heures je ne peux accéder à mes mails ni à mes factures etc. sur le site orange.fr.

J'ai téléphoné à Orange et on m'a répondu qu'effectivement il y avait des problèmes sur le site d'orange et que ces problèmes devaient être résolus... hier ! Mais ça dure.

Qu'en est-il ?

[#2]

bonjour @Doudou99 

je pense plutôt à un piratage 

je vais voir si @papou22  voire @PhilDur (bonjour) peuvent te conseiller

cdt 

[#3]

Bonjour @Doudou99 ,

@black-ice 

Sans savoir par quoi se traduit "je ne peux accéder", il est impossible de t'aider.

[#4]

Bonjour, je suis sur MacBook Pro MACos catalina navigateur chrome

ce matin J'ai à nouveau essayé de me connecter et voici ce que j'obtiens:

Bad Request

Your browser sent a request that this server could not understand.
Size of a request header field exceeds server limit.

Finalement je suis allée sur Firefox sur lequel je me connecte correctement.

Je dois dire que je ne comprends pas ce qui se passe d'autant que je suis dans cette configuration depuis de longues années.

Merci pour vos réponses passées et futures

[#5 · Accepted solution]

Bonjour

J'ai déjà observé ce type de message:

"

Bad Request

Your browser sent a request that this server could not understand.
Size of a request header field exceeds server limit."

Pas avec Safari ou Chrome, mais avec Firefox. A chaque fois ça s'est résolu par une "réparation" de Firefox.

As-tu essayé avec Safari ?

Si ça fonctionne avec un navigateur et pas un autre, difficile d'imaginer que ça puisse venir du serveur ou même de ton compte.

Commence par nettoyer Chrome.

Paramètres > Paramètres avancés > restaurer et nettoyer

Cordialement

PhilDur

[#6]

Merci c'était effectivement cela. Désolé pour le dérangement.