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Bonjour , cela fait deja 1mois que jai pris une box orange a54euro le mois et toujours pas dinternet la societe sogetrel ma fait attendre toute une journée 3 fois en 3semaine pour rien . Et le pire ils disent quil sont passer hors personne n’est passer et jai les preuves je vais porter plainte et changer doperateur !!!!

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Bonjour @Tommyx,

Porter plainte ? N'aboutira a strictement rien où alors dans quelques années avec un bon avocat et quelques frais. Tous les opérateurs ont des sous-traitants  qui trop souvent n'ont aucune rigueur professionnelle. La justice n'est pas là pour gérer cela et à autre chose à faire. 

Changer d'opérateur ? Fais le; tu verras si l'herbe est plus verte ailleurs. Pas toujours le  cas. 

Un client Orange qui a eu la chance d'avoir toujours ces rendez-vous respectés mais qui a conscience que cela dépend beaucoup des équipes locales. Pas de chance pour toi. 

Cordialement. 

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Bonjour @Tommyx,

Je prends connaissance de votre message et je comprends votre mécontentement. 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concerné), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Jean