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Notre ligne est squattée dans l'armoire de raccordement depuis le début juin et nous n'arrivons pas à la faire rétablir malgré que nous ne soyons qu' à 3oo mètres de celle ci
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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re @MPi2
je sais que cela ne justifie pas c'est pour cette raison qu'il faut insister au 3900
cdt
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Re: Squattage
insiste au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re: Squattage
Hélas c est fait depuis le début mais les dépanneurs nous sortent des bobards genre c est les rats qui ont rongé la ligne mais un autre câble est branché sur notre borne dans l'armoire de répartition
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Re: Squattage
bonjour @MPi2
merci du retour,à mon avis ce serait plutôt un écrasement de ligne par un autre opérateur,et le seul moyen est de harceler le 3900
bonne journée
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Re: Squattage
Cela ne justifie pas qu'il y ai un câble étranger branché sur notre borne dans l'armoire orange
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re @MPi2
je sais que cela ne justifie pas c'est pour cette raison qu'il faut insister au 3900
cdt